Bike-Leasing mit erstklassigem Kundenservice
Bei Lease a Bike stehen Kund:innen im Mittelpunkt.
Ihr Lächeln ist unsere Prio!
Gewählt zum Kundenservice des Jahres 2024 & 2025.
2024 haben wir es geschafft: Lease a Bike wurde 2024 zum Kundenservice des Jahres gewählt. Denn wir setzen 110% daran, dass Ihr Leasing-Erlebnis ausgezeichnet ist - mit schnellem Support und individuellen Lösungen.
110% Support
Zufriedene Kund:innen sind unser Schlüssel für langfristige Kundenbeziehungen.
Deshalb haben wir uns bei Lease a Bike das Ziel gesetzt, unseren Kund:innen den bestmöglichen Bike-Leasing Kundenservice zu bieten. Wir möchten Erwartungen übertreffen und außergewöhnliche Erfahrungen schaffen.
Für uns stehen unsere Kund:innen und die Erfüllung Ihrer Bedürfnisse im Mittelpunkt. Es ist unser Anspruch, proaktiv zu handeln und unsere Kund:nnen kompetent und zuverlässig zu unterstützen und bestmöglich zu beraten.
Durch fachliche Kompetenz und gründlicher Schulung unserer Mitarbeiter:innen profitieren unsere Kund:innen von maßgeschneiderten Lösungen und einer transparenten Kommunikation, die auf individuelle Wünsche und Anliegen unserer Kund:innen eingeht. Wir setzen neue Maßstäbe im Bike-Leasing Kundenservice, die uns als Anbieter von anderen abhebt.
Unser Engagement für bestmöglichen Service.
Diebstahl oder Schadensfall?
Bearbeiten wir in der Regel innerhalb eines Werktages.
Homepage & Serviceportal
Unser Helpdesk mit über 200 Artikeln, die Antwort auf fast jede Frage geben - auch außerhalb unserer Öffnungszeiten.
Erreichbarkeit
Persönliche:r Ansprechpartner:in für kurze Reaktionszeiten am Telefon, per E-Mail und im Livechat. Hier können Sie uns kontaktieren.
Unkompliziert & digital
Alle Prozesse werden unkompliziert und papierlos über unser personalisiertes Serviceportal abgewickelt.
So erreichen Sie uns:
Telefon
Rufen Sie uns an:
+43 1 4350 298
montags bis donnerstags (werktags) von
09:00 - 17:00 Uhr
freitags (werktags) von
09:00 - 16:00
Schreiben Sie uns eine E-Mail mit Ihrem Anliegen an:
LiveChat
Stellen Sie uns Ihre Frage direkt über den LiveChat in unserem Portal.
Wir sind stolz darauf, als gesamtes Team, aber auch als Kleinteam Customer Service and Care, diese Auszeichnung erhalten zu haben. Es ist schön, dass unsere gewissenhafte und sehr kundenorientierte Arbeit mit diesem Prädikat belohnt wird. Gemeinsam treten wir auch zukünftig kräftig in die Pedale, um noch zahlreiche glückliche Gesichter auf Lease a Bike Radln zu sehen.
— Paulina-Marie Fischer, Teamleitung Customer Service & Care bei Lease a Bike
Profitieren Sie von unserem ausgezeichneten Kundenservice.
Unternehmen, die bereits von unserem Kundenservice profitieren.
Unser Ziel? Alle Arbeitnehmer:innen auf einem Dienstrad!
Ausgezeichneter Kundenservice im Bike-Leasing.
Die Extraportion Support gibt's bei uns! Profitieren auch Sie von unserem ausgezeichneten Service.
